لا أريد أن أخوض في سرد قصة السوق الصيني الأوّل في بيع المنتجات عبر النت وكيف بدأ، كما أنني أعرضت عامداً عن التعريف بمُؤسس هذا السوق ، ذلك الفقير المُعدم الذي بدأت قصة نجاحه (من أغرب قصص النجاح) بطموحه الشديد في تعلّم الإنجليزية إلى أن صار من بين عشرة أغنياء العالم
بعد أن تعرّفنا على السوق العالمي الأوّل، سوق أمازون وطريقة الشراء منه (لأنّه لا يتعامل مع أغلب الدول العربية) عن طريق الإستعانة بموقع وسيط، للحصول على عنوان أمريكي من أجل اعادة الشحن إلى عنواننا الحقيقي
لكن في الحقيقة أنّ أغلب المُشترين العرب لا يطلبون سلعهم من موقع أمازون إلا النزر اليسير، ليس لأن عملية الشراء من موقع أمازون تتسم بالتعقيد فحسب ، بل في الحقيقة بسبب آخر وهو غلاء منتجات هذا السوق مقارنة بغيره من الأسواق الصينية المنافسة
الشرح الوافي لشراء سلعة من موقع علي بابا الصيني
أولا : عملية التسجيل
خطوات التسجيل في موقع علي بابا بسيطة للغاية
www.aliexpress.com فبعد دخولك إلى الموقع على الرابط
لتمُر إلى صفحة التسجيل مباشرة Join Free أو Join اضغط على الرابط
للمتابعة Next أدخل الإيميل ، ثم اضغط
الآن تفقد بريدك ، سوف تجد رسالة من الموقع بها رابط تفعيل حسابك ، اضغط عليه لتفعيل حسابك
بعد الضغط على رابط التفعيل ، تابع اتمام عملية التسجيل
الآن لقد أكملت عملية التسجيل ، سوف تُوجّه تلقائياً إلى الدخول على حسابك ، بعد أن تمر برسالة ترحيب
Aliexpress طريقة شراء منتج من سوق علي بابا أو
لتسهيل فهم العملية ، سوف نفترض عمليا شراء ساعة ذكية
في اطار البحث "smart watch" فيكفي ادخال اسم المنتج
الآن سوف تعرض أمامك كل المنتجات ذات الصلة باسم المنتج (ساعة ذكية) وبمختلف الأسعار
سوف تجد كل المعلومات المتعلقة بجانب المنتج والتي تهمك كثيراً كمُشتري
تفاصيل المنتج وخيارات الدفع
Buy Now بعد النقر على
تنتقل إلى المرحلة الأولى لعملية الشراء وهي مراجعة طلباتك ، فتملأ كل معلومات الشحن الخاص بك
لمتابعة اجراءات الدفع Place Order بعد الإنتهاء والتأكد من كل البيانات ، يمكنك النقر على
مختلف طرق الدفع على موقع علي بابا
بالإضافة إلى اعتماد موقع علي بابا في الدفع على بطاقتي فيزا و ماستركارد ، كذلك ما يجعل هذا الموقع متميزا عن غيره، هو إمكانية الدفع عن طريق التحويل البنكي أو عن طريق ويسترن يونيون، وهي وسيلة دفع للذين لا يملكون أيا من البطاقات الإئتمانية ، كذلك يوفر الموقع امكانية الدفع على بوابة ويب موني
أدخل كل المعلومات المتعلقة ببطاقتك الإئتمانية ، كما هو موضح على الصورة
كل هذه المعلومات تجدها على بطاقتك
الطريقة الثانية : الدفع عن طريق حوالة بنكية
بعد اختيار التحويل البنكي كوسيلة دفع
Continue تابع
سوف تتحوّل إلى الصفحة التالية والتي بها كل المعلومات التي تحتاجها للدفع
قم بطباعة هذه الصفحة، أو تدوين البيانات على ورقة قبل الذهاب إلى البنك ، لأنّك سوف تحتاجها في ملأ استمارة التحويل البنكي
!! ما يجب أن تعلمه***
الحوالة البنكية التي تقوم بارسالها وفقاً لمعلومات الدفع السابقة ، سوف تذهب مباشرة في حساب موقع علي بابا ، الذي يقوم بدوره بارسالها إلى البائع
الطريقة الرابعة : الدفع عن طريق ويسترن يونيون
الدفع عن طريق ويسترن يونيون من أسهل طرق الدفع وأسرعها على الإطلاق وتتلخص هذه العملية، في أنك تذهب إلى أقرب فرع للويسترن يونيون في منطقتك ، ثم تقوم بطلب تحويل المبلغ المحدد
التابعة لموقع علي بابا Alipay لصالح شركة
سوف تحتاج اساساً في هذه العملية إلى رقم التحويل المكون من 10 أرقام ، بالإضافة إلى معلومات اضافية أخرى
بعد اختيار ويسترن يونيون كوسيلة للدفع
Continue تابع
أسفل الصفحة ، أو تدوينها على ورقة Print يمكنك طباعة هذه المعلومات بالضغط على الزر
سوف يعطيك الموظف استمارة الدفع ، املئها بالبيانات المقدمة
ثم بعد إتمام عملية التحويل ، سوف يقوم الموقع بتحرير الثمن للبائع عندما تستلم المنتج
كيف تتبع الشحنة على موقع علي بابا ؟
لتتبع الشحنة توجّه أعلى يمين الشاشة
My Orders ثم My Aliexpress ثم انقر على
سوف تُوجّه مباشرة إلى صفحة كل الطلبات
Tracking Number هناك سوف تجد رقم التتبع
فيكفي نسخ هذا الرقم ، ثم توجّه إلي موقع شركة البريد التي تم الشحن عن طريقها
Track You Package ثم ضع هذا الرقم في مكان تتبع الشحنة
اليك طريقة استعادة أموالك من موقع علي بابا إذا لم يتم وصول المنتج إليك ، أو إذا كان المنتج بغير المواصفات التي عرضها البائع
قبل القيام برفع شكوى ضد البائع ، لا بأس من القيام بهذه الإجراءات الثلاثة
أولا : اذا وجدت في المنتج عيبا ما ،اتصل بالبائع وحاول حل المشكلة معه مباشرة
ثانياً : انتظر انتهاء مدة الشحن المتفق عليها في حالة عدم وصول المنتج
ثالثاً : تتبع الشحنة بشكل مستمر عبر موقع الشركة الموكلة بنقل الشحنة
إذا لم تنفع هذه الإجراءات ، لا تتردد في فتح شكوى ضد البائع بالطريقة التالية
My Orders توجّه إلى
Open Dispute "في قائمة الطلبات وأمام المنتج سوف تجد "فتح شكوى
انقر عليها ، ثم قم بادخال الأسباب التي من أجلها قمت بفتح هذه الشكوى
ولفهم هذه العملية أكثر اضغط هنـــــا
إذا واجهتك أي صعوبة في التعامل مع أدوات الموقع ، يمكنك تحويل لغة الموقع إلى العربية
كما في الصورة Arabic ثم اختر select language ثم Language بالضغط على الزر
سلام عليكم اخي العزيز اذا ممكن المساعدة عندي مشكله عندما اشتري بضاعة من موقع علي بابا وارسلها الى امازون اريد ان اعرف كيفية طريقة عمل تغليف او وضع ليبل على المنج
ردحذفاذا ممكن رقم هاتفك للتواصل معك
هذا رقم هاتفي
الاردن-عمان
00962795422447