منذ إطلاق ويندوز 10 في يوليو من العام الماضي، ومايكروسوفت ما زالت تضايق باستمرار المستخدمين لترقية أنظمة تشغيل أجهزتهم القديمة إلى الإصدارات الجديدة
غير أن العديد من المستخدمين الذين وجدوا في نظام التشغيل ويندوز 7 أو نظام التشغيل 8.1 راحتهم و لا يريدون الترقية إلى ويندوز 10 الآن أو في أي وقت، سئموا من هذه التحديثات المزعجة التي كدرت حياتهم
واحدة من ضحايا هذا التحديث غير المرغوب فيه لويندوز 10 أجبرت مايكروسوفت دفع 10000 $ كتعويض مادي للأضرار التي لحقت بها
فازت امرأة من ولاية كاليفورنيا الأمريكية بمبلغٍ قيمته 10،000 $ من شركة مايكروسوفت، كتعويض مادي عن الترقية غير المرغوب فيها إلى ويندوز 10
قامت المواطنة الأمريكية تيري جولدشتاين برفع دعوى قضائية ضد شركة مايكروسوفت بسبب الترقية إلى ويندوز 10، دون استشارة أو إذن مسبق من هذه المستخدمة، الأمر الذي جعل حاسوبها بطيئ جداً وغير صالح للاستعمال لعدة أيام متتالية، صحيفة سياتل تايمز
الكمبيوتر المستخدم من قبل جولدشتاين، الذي يدير وكالة سفر في كاليفورنيا، كان ضحية الترقية غير المرغوب فيها إلى ويندوز 10 ،بعد فترة وجيزة من عرض مايكروسوفت الترقية المجانية إلى ويندوز 7 و 8.1 للمستخدمين العام الماضي
قالت جولدشتاين أن هذا التحديث الذي تسبب في تحطم جهازها وجعله غير صالح للإستعمال لعدة أيامٍ متصلة، اتصلت بفريق الدعم التقني لمايكروسوفت، لكنهم كانوا غير قادرين على مساعدتها ، وهو السبب الذي دفع جولدشتاين لطلب تعويض من مايكروسوفت للخسارة المادية ودفع تكلفة جهاز الكمبيوتر الجديد
تراجعت مايكروسوفت عن الإستئناف في مايو من هذا العام لتجنب المزيد من النفقات القانونية، وفازت جولدشتاين في قضية المحكمة الشهر الماضي، بـ10000 $ من شركة مايكروسوفت
وردا على ذلك، قالت مايكروسوفت للمستخدمين أنهم يمكنهم استرجاع أنظمة تشغيل أجهزتهم السابقة قبل التحديث خلال الشهر، كما يمكنهم دائماً الإتصال بفريق الدعم
تعليقات
إرسال تعليق